Términos y Condiciones del Beneficio de la Alianza MarketHub y Siigo

1. Objeto del Beneficio: El beneficio otorgado en la alianza entre MarketHub (en adelante, «MarketHub») y Siigo (en adelante, «Siigo») permite a los nuevos clientes de Siigo acceder a un descuento exclusivo en el plan mensual y anual de la plataforma MarketHub de Go Live. Este beneficio aplica exclusivamente durante el primer año de suscripción a MarketHub, bajo las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

2. Detalles del Beneficio:

  • Plan mensual: Costo promocional de $200,000 COP, en lugar de $220,000 COP.
  • Plan anual: Costo promocional de $2,300,000 COP en lugar de $2.640.000 COP.

3. Usuarios Elegibles: Este beneficio está disponible exclusivamente para:

  • Nuevos usuarios de planes Siigo que permitan integración API.
  • Clientes que utilicen plataformas de e-commerce para su operación en Colombia.

4. Alcance del Beneficio:

  • Incluye todas las plataformas e-commerce disponibles en MarketHub.
  • Sin límites en la cantidad de integraciones eCommerce, facturas mensuales o SKUs gestionados.
  • Este precio no incluye desarrollos personalizados o funcionalidades no descritas en MarketHub.

5. Mecánica del Beneficio:

  • Los usuarios interesados deben contactarse a través de la línea de WhatsApp 3108662340 o al correo electrónico comercial@markethub.com.co y mencionar que desean acogerse a la tarifa promocional de la alianza MarketHub – Siigo.
  • El beneficio será aplicado automáticamente una vez se confirme la elegibilidad del cliente.

6. Condiciones Generales:

  • La suscripción se cobra por cada instancia de MarketHub, entendiendo una instancia como una conexión hacia Siigo. Varias tiendas conectadas a una misma licencia de Siigo constituyen una sola instancia. Para tiendas conectadas a diferentes licencias de Siigo, se considerará una instancia por cada licencia.
  • El beneficio es acumulable con otras promociones aplicables en MarketHub.
  • El beneficio estará vigente únicamente desde el 1 de enero de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025. A partir del 1 de enero de 2026, se aplicarán las tarifas regulares para todos los clientes.

7. Pérdida del Beneficio: El beneficio será revocado en caso de que el usuario cancele la suscripción a MarketHub.

8. Atención al Cliente y Soporte: Go Live SAS será responsable de la atención y soporte técnico a través de los siguientes canales:

9. Territorio de Aplicación: El beneficio aplica exclusivamente para usuarios de Siigo en Colombia y para plataformas e-commerce que operen en este país.

10. Vigencia y Renovación: El beneficio estará disponible del 1 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2025 y no será renovable. Los clientes deberán acogerse a las tarifas regulares a partir del 1 de enero de 2026.

11. Publicidad del Beneficio: La promoción del beneficio será realizada a través de una landing page disponible en las plataformas de ambas empresas (MarketHub y Siigo).

12. Cancelación y Penalidades: Los usuarios podrán cancelar el servicio de MarketHub en cualquier momento sin penalidad alguna.

13. Legislación Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones: Go Live SAS y Siigo se reservan el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los medios de contacto oficiales.

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